1. Identität des Unternehmens
- Firmenname
- RetroGear (Teil von JOR-Design)
- Geschäftsanschrift
- Oostduinplein 142, Den Haag
- E-Mail-Adresse
- info@retrogear.nl
- Handelsregisternr. (KvK)
- 92676073
- USt-IdNr.
- NL866136617B01
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen dem Kunden und RetroGear.nl, einem Teil von JOR-Design.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro inklusive MwSt. angegeben. Versandkosten sind ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.
4. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung ist verbindlich, sobald die Zahlung eingegangen ist. Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen Methoden.
5. Abholung
Kunden können die Bestellung an der Anschrift abholen. Zeiten und Hinweise werden vorab abgestimmt.
6. Widerrufsrecht
Du kannst den Vertrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
7. Gewährleistung und Beschwerden
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Beanstandungen sind innerhalb von 2 Wochen nach Feststellung schriftlich zu melden.
8. Secured Shipping
Secured Shipping ist ein zusätzlicher beschleunigter Ersatzservice. Wenn ein von RetroGear versendetes Paket nicht angekommen ist, als zugestellt gilt, aber nicht empfangen wurde, oder beim Transport beschädigt wurde, muss der Kunde dies innerhalb von 24 Stunden an support@retrogear.nl melden.
Nach einer gültigen Meldung senden wir sofort ein Ersatzgerät, ohne die Untersuchung des Versanddienstleisters abzuwarten, sofern das Gerät vorrätig ist. Ist das ursprüngliche Gerät nicht verfügbar, stimmen wir mit dem Kunden ein vergleichbares Gerät oder die Lieferzeit des ursprünglichen Geräts ab.
Der Kunde muss das von RetroGear bereitgestellte Formular innerhalb von 24 Stunden nach unserer Antwort vollständig ausgefüllt zurücksenden. Ohne rechtzeitige Meldung und rechtzeitigen Eingang dieses Formulars kann Secured Shipping nicht in Anspruch genommen werden.
Die Fristen und Bedingungen dieses Artikels gelten ausschließlich für den beschleunigten Secured-Shipping-Service und schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein. Ohne Secured Shipping bearbeiten wir Meldungen über Verlust, Transportschäden und Nichtzustellung im regulären Prüfverfahren.
9. Haftung
Vorbehaltlich der gesetzlichen Rechte des Kunden und Artikel 8 zu Secured Shipping haftet RetroGear.nl (Teil von JOR-Design) nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl nach Lieferung.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bestellabwicklung genutzt. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden möglichst gütlich beigelegt, andernfalls ist das zuständige Gericht in den Niederlanden zuständig.